Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data yang Anda kirimkan secara langsung, terutama alamat surel dan isi pesan ketika Anda menghubungi kami lewat halaman Kontak. Data ini diperlukan untuk membalas pesan dan menindaklanjuti korespondensi. Tanpa alamat surel yang Anda tulis sendiri, kami tidak punya cara untuk menjawab pertanyaan Anda.

Kami juga mengumpulkan data teknis dasar seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang dikunjungi. Data ini tercatat otomatis oleh sistem server dan dipakai untuk keperluan operasional serta pemantauan keamanan situs — memastikan halaman terbuka dengan benar dan layanan tidak disalahgunakan.

Kami tidak meminta data sensitif seperti informasi kesehatan, data keuangan, atau nomor identitas melalui situs ini. Halaman Kontak hanya menyediakan ruang untuk nama, surel, dan isi pesan. Jika Anda menuliskan hal lain di luar kebutuhan itu, kami tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain.

Data kontak diproses atas dasar persetujuan Anda ketika mengirim pesan, dan dipakai semata untuk menjawab pertanyaan, masukan, atau usulan topik yang Anda sampaikan. Persetujuan itu bersifat sukarela — tanpa mengirim pesan, tidak ada data kontak yang kami miliki.

Data teknis diproses atas dasar kepentingan operasional yang sah, yaitu menjaga situs tetap berjalan, mencegah penyalahgunaan, dan memahami halaman mana yang paling banyak dibaca. Data ini membantu kami menentukan topik mana yang layak diperdalam, tanpa mengenali identitas Anda secara pribadi.

Kami tidak memakai data Anda untuk pengiriman materi promosi, dan tidak menjual data tersebut kepada pihak lain. Tidak ada surat kabar, tidak ada daftar surel terpisah — komunikasi hanya dibuka ketika Anda yang memulainya.

Pesan yang Anda kirim disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti korespondensi. Setelah urusan selesai, data dapat dihapus atas permintaan Anda atau setelah masa simpan yang wajar berakhir — tidak kami simpan tanpa alasan yang jelas.

Data teknis dasar disimpan dalam log server untuk jangka waktu terbatas sesuai kebutuhan operasional dan pemantauan keamanan. Log lama dihapus secara berkala agar catatan tetap ringkas dan relevan.

Kalau Anda ingin data Anda dihapus, kirim permintaan ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan tersebut dan mengonfirmasi tindak lanjutnya. Sebutkan alamat surel yang Anda pakai sebelumnya supaya kami dapat menemukan catatan yang dimaksud.

Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tidak ada penjual data, tidak ada broker, tidak ada pertukaran daftar.

Data dapat diakses oleh penyedia layanan teknis yang mendukung operasional situs, misalnya penyedia hosting, dan hanya sejauh diperlukan. Mereka memproses data atas instruksi kami dan untuk kepentingan menjalankan layanan, bukan untuk keperluan mereka sendiri.

Dalam hal terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan pengungkapan data, kami akan memenuhinya sesuai ketentuan yang berlaku. Kami tidak memindahkan data pribadi ke yurisdiksi lain tanpa dasar yang jelas dan tanpa langkah pengamanan yang sesuai.

Anda berhak meminta informasi tentang data pribadi yang kami simpan terkait Anda, meminta perbaikan jika terdapat kekeliruan, dan meminta penghapusan data dalam kondisi yang berlaku. Permintaan itu tidak dikenai biaya.

Anda juga berhak menarik persetujuan atas pemrosesan data yang sebelumnya Anda berikan, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya. Setelah penarikan, kami berhenti memakai data Anda untuk keperluan yang Anda cabut.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami lewat surel dan sebutkan permintaan Anda secara jelas. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi permintaan tersebut agar data tidak diserahkan kepada orang yang tidak berhak.

Situs ini memakai cookie untuk keperluan dasar, seperti menjaga fungsi situs dan mengingat preferensi tampilan. Rincian jenis cookie yang dipakai dan cara mengelolanya dijelaskan di halaman Cookie Policy.

Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, tetapi sebagian fungsi situs mungkin tidak berjalan sebagaimana mestinya — misalnya pengaturan tampilan yang perlu Anda ulang tiap kunjungan.

Kami tidak memakai cookie untuk membangun profil pemasaran pribadi. Cookie di situs ini tidak melacak Anda ke situs lain.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah ini mencakup pembatasan akses ke data kontak dan pemantauan sistem secara berkala.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas dari risiko. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui internet. Kami tetap berupaya menjaga praktik keamanan agar tetap terkini.

Kalau Anda menemukan indikasi masalah keamanan pada situs ini, segera hubungi [email protected]. Kami akan menindaklanjuti laporan tersebut dan memberi tahu Anda tentang hasilnya.

Kebijakan ini dapat diperbarui jika ada perubahan pada cara kami menangani data atau ada penyesuaian pada ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

Perubahan yang bersifat material akan kami tandai dengan penyesuaian isi dokumen dan pembaruan tanggal di bagian atas halaman. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Penggunaan situs setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat berhenti menggunakan layanan yang terkait.

Pertanyaan tentang kebijakan ini, permintaan akses data, atau keluhan terkait penanganan data pribadi dapat disampaikan lewat [email protected] atau melalui telepon di +62 361 279 585.

Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan sesuai ketentuan yang berlaku dan memberi tahu Anda tentang hasilnya. Permintaan pada hari kerja biasanya ditanggapi lebih cepat, sesuai jam layanan Senin–Jumat: 09.00–18.00 WITA dan Sabtu: 09.00–13.00 WITA.

Alamat korespondensi kami: Jl. Teuku Umar No. 15, Dauh Puri Klod, Denpasar, Bali, 80113.